プライバシーポリシー

clanavi（以下「運営者」）は、運営者が運営するクラシック音楽の総合情報サービス「clanavi」（以下「本サービス」）において、 ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（取得する情報）

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス等、登録時にご入力いただいた情報
• 楽団名、活動地域、プロフィール等、楽団ポータルにご登録いただいた情報
• 本サービスへのアクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等の利用状況に関する情報
• Cookie およびこれに類する技術によって取得される情報
• お問い合わせ等を通じてご提供いただいた情報

第2条（利用目的）

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・維持・改善のため
• ユーザーの本人確認および認証のため
• コンサート情報・楽団情報の公開および検索機能の提供のため
• サービスに関するお知らせ、重要事項の通知のため
• お問い合わせへの対応のため
• 不正利用の防止および安全なサービス提供のため
• 利用状況の分析およびサービス品質の向上のため

第3条（第三者提供）

運営者は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第4条（委託・外部サービスの利用）

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。 この場合、運営者は委託先に対して適切な監督を行います。

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しており、各サービスに対して必要な範囲で情報が送信されます。

• Resend（Resend Inc.）― メール送信サービス。メールアドレスおよびメール本文が送信されます。
• Cloudflare R2（Cloudflare, Inc.）― 画像・ファイルの保存サービス。アップロードされた画像ファイルが保存されます。
• Flare（Spatie bvba）― エラー監視サービス。エラー発生時にエラー情報（リクエスト情報等を含む場合があります）が送信されます。
• LINE ログイン（LINE Yahoo株式会社）― ソーシャルログイン機能。LINEアカウントでログインする場合、認証情報が連携されます。

第5条（Cookieの使用）

本サービスでは、サービスの利便性向上および利用状況の分析を目的として、Cookie を使用します。 ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

また、運営者はアクセス解析のために Google Analytics を利用しています。 Google Analytics はデータの収集のために Cookie を使用します。 このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 Google のプライバシーポリシーについては こちらをご確認ください。

第6条（安全管理）

運営者は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（開示・訂正・削除）

ユーザーは、運営者が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。 ご請求の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

なお、本サービスのアカウント設定画面からご自身の情報を変更・削除いただくことも可能です。

第8条（本ポリシーの変更）

運営者は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。 改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお寄せください。